Embellie "Un air d'Orient"

RETOURS, RETRACTATIONS ET REMBOURSEMENTS

Le Client dispose d'un délai de quatorze jours francs pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités à l'exception des frais de retour, à compter de la livraison de la commande et qui s’exercera par le retour, obligatoirement en lettre avec suivi, à ses frais des produits neufs (non portés, non lavés) accompagné du numéro de commande à l’adresse suivante :

Les Couleurs de Gaïa

11 place Mirabeau

63800 Cournon d'Auvergne

Lorsque le délai de quatorze jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant. Les produits retournés incomplets, dégradés ou salis par l’acheteur ne seront pas repris.

Les remboursements des produits seront effectués dans un délai maximum de 30 jours après la réception par elle desdits produits. Le remboursement s’effectuera suivant la même mode de règlement choisi par le client au moment de sa commande.

Pour toute autre information, consultez le Conditions Générale de Vente, sur la page CGV.

Les commandes sont livrées par La Poste en France métropolitaine. L’expédition se fait sous 24h à 72h ouvrés à compter du parfait encaissement du prix correspondant à la contrepartie par le vendeur. En cas de retard inhabituel concernant le traitement des produits, un courrier électronique vous sera adressé.

Le produit est livré à l’adresse de facturation sauf mention contraire dans les champs prévus à cet effet lors du passage de la commande.

Choix de livraison : 

- Lettre avec suivi (envoyé par mail lors de l'expédition) : Dépôt en boîte à lettres. Aucune assurance en cas de perte/vol/détérioration de la poste. Les marchandises voyagent toujours à vos risques et périls. Pour les colis de moins de 1kg.

- Colissimo contre signature : Remise contre signature - Remboursement complet en cas de perte/vol/détérioration après réponse et confirmation par les services de la Poste.

L'entreprise Les Couleurs de Gaia se réserve le droit de modifier le mode de livraison - Toute commande supérieure à 50€ est systématiquement remise contre signature.

Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire.

Pour toute commande en dehors de la France métropolitaine, merci de me contacter pour voir ensemble les modalités de livraison.

Pour plus d'information, consultez le Conditions Générale de Vente, sur la page CGV.